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Z世代とは、1990年代中盤から2010年代序盤までに生まれた世代のことで、生まれた時点でインターネットが利用可能であった人類史上最初の世代です。
○○世代の発祥は、1950年代にハンガリーの写真家ロバート・キャパが出版した写真集『Generation X』に由来し、その後ダグラス・クープランドの著書『ジェネレーションX』がベストセラーとなり、アルファベットで世代を表す呼称が定着したと言われています。
Z世代は、生まれた時点でインターネットが利用可能であった人類史上最初の世代です。そのため、SNSや動画など拡散性の高いネットツールを使いこなし、情報の取捨選択や自己発信が得意な世代です。しかし、一方で教育格差や就職難、社会的な繋がりの希薄化なども抱える世代でもあります。
このように、Z世代は多くの長所と短所をもつ世代ですが、彼らはこれから社会を担っていく重要な存在です。では、Z世代をどう成長させればよいのでしょうか？Z世代に必要な教育や働き方、組織や社会貢献について私なりに考えてみました。
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Z世代が受けてきた教育や育った環境と特徴
Z世代とは、1990年代の半ばから2012年頃に生まれた世代です。生まれたときからすでにインターネットやデジタルデバイスが存在しており、デジタルネイティブ、スマホネイティブであるのが大きな特徴です。
Z世代はインターネットを上手に活用し、SNSで情報を得たり発信したりすることに慣れていて、ネットリテラシーも身につけている割合も高いので、ネット詐欺やプライバシーの問題などを理解していると考えられます。
ネットリテラシーとは、インターネット・リテラシーを短縮した言葉で、インターネットの情報や事象を正しく理解し、それを適切に判断、運用できる能力を意味します。
Z世代が育った環境は、社会的に不安定な時代でした。リーマンショックや東日本大震災などの影響を受けており、現実主義的な考え方を持っているようです。
また、環境破壊や人種差別といった社会問題への関心が強く、社会運動に積極的に参加する傾向もあります。
Z世代が受けてきた教育は、多様性や自立を重視するものでありました。そのためインターネット上でさまざまな人と交流することで、他者との違いを柔軟に受け入れることができる能力を身に着けていると考えられます。
Z世代の長所
新しい技術やトレンドに敏感で、イノベーションを生み出すことができる。
他者との協働や対話に慣れており、多様な価値観や文化を理解することができる。
自分の考えや感情を表現することができ、自己肯定感や自信を持つことができる。
Z世代の短所
教育格差や就職難、社会的な繋がりの希薄化などの課題を抱えています 。
経済状況に悲観的で、安全志向や堅実志向が強く、過剰消費やリスクテイクに消極的です 。
SNS上の情報に振り回されやすく、真偽不明なものや倫理性や責任感に欠けるものも多く流布しています 。
Z世代に求められる働き方とは？多様性とクリエイティビティの重要性
Z世代に求められる働き方は、多様性とクリエイティビティを重視することだと言われています。
多様性とは、人種や性別、年齢や国籍など、さまざまな属性や背景をもつ人々が共存し、相互に尊重し合うことです。
クリエイティビティとは、新しいアイデアや解決策を生み出し、実現することです。
多様性とクリエイティビティを重視する働き方には、以下のようなメリットがあります。
- 異なる視点や知識を持つ人々と協力し、より高いパフォーマンスを発揮できる
- 新しいニーズや市場を見つけ出し、競争力や付加価値を高めることができる
- 自分自身の強みや特徴を活かし、やりがいや満足感を得ることができる
Z世代は、多様性やデジタル化に対する高い関心と適応力をもっているので、多様性とクリエイティビティを重視する働き方にとって大きな強みです。
自分のアイデアや意見を積極的に発信し、他者と協働することで、社会に新しい価値を提供できる可能性をもっています。しかし、そのためには、自分の能力や興味を伸ばすための環境や支援が必要だと思います。
Z世代に適した組織とは？フラットな関係性と自己実現の支援
Z世代は、自分の能力や興味を伸ばすための環境や支援が必要です。
しかし、現在の多くの組織は、Z世代にとって不満やストレスを感じる要因が多く存在するのかもしれません。
例えば、以下のようなものです。
- 上下関係や権威に基づくコミュニケーション
- ルーティンや決まり事に縛られた仕事
- 個人の成果や評価に重きを置く評価制度
- 自分の意見やアイデアを発揮できない風土
Z世代に適した組織とは、これらの要因を排除し、フラットな関係性と自己実現の支援を行う組織です。フラットな関係性とは、上司や部下、先輩や後輩などの役職や年齢に関係なく、互いに対等に尊重し合い、オープンにコミュニケーションを取ることです。
自己実現の支援とは、個人の強みや興味、目標に応じて、仕事の内容や方法、時間や場所などを柔軟に調整し、成長や学習の機会を提供することです。現状の日本では実現することは、かなりハードルが高いのかもしれませんが、変革していく努力が求められています。
フラットな関係性と自己実現の支援を行う組織には、以下のようなメリットがあります。
- 信頼や協力が生まれ、チームワークが向上する
- 創造性や主体性が高まり、イノベーションが促進される
- モチベーションやエンゲージメントが高まり、離職率が低下する
Z世代は、自分の価値観や目標に合致する組織で働きたいと考える傾向が強いので、フラットな関係性と自己実現の支援を行う組織は、Z世代にとって魅力的な組織になっているようです。
Z世代に期待される社会貢献とは？情報発信と問題解決の能力
Z世代は、社会にも貢献したいという意識をもっている割合が高いと言われています。
Z世代が得意な情報発信と問題解決の能力を活かすことが可能なので、自分の考えや感想、知識や経験などを広く共有し、自分が関心を持つ社会的な課題や困難に対して、創造的なアイデアや解決策を提案し、実行することが出来ます。
情報発信と問題解決の能力を活かす社会貢献には、以下のようなメリットがあります。
- 自分の声や存在感を示し、社会に影響力を持つことができる
- 他者とのネットワークやコミュニティを築き、協力や支援を得ることができる
- 自分の興味や関心に沿って、社会に価値を提供することができる
Z世代は、自分の得意なネットツールを使って、社会に貢献できる可能性をもっているからこそ、その情報の質や信頼性、倫理性や責任感などに注意する必要があります。
Z世代の可能性と未来
Z世代は、デジタルネイティブとして、SNSや動画などのネットツールを使いこなし、情報の取捨選択や自己発信が得意です 。
また、多様性やデジタル化に対する高い関心と適応力をもち、創造性や主体性が高いです 。新しい技術やトレンドに敏感で、イノベーションを生み出すことができる強みだと思います。
彼、彼女たちは、これからの社会を担っていく重要な存在です。
私たちは、彼、彼女たちの可能性と未来を応援しサポートしてゆくことで、Z世代と一緒に より良い社会を作っていけるのではないでしょうか。
最後までお読みいただき ありがとうございました。